5 bí quyết giao tiếp của nhà lãnh đạo thành công

Giao tiếp của nhà lãnh đạo thành công là biết lắng nghe tích cực trong tập thể, thay đổi cách liên lạc qua email, ngăn chặn những kẻ bắt nạt nơi công sở,…

Trong xã hội ngày nay, nhờ công nghệ và văn hóa doanh nghiệp phát triển, việc giao tiếp giữa sếp và nhân viên trở nên dễ dàng hơn. Nhưng khi trao đổi có nguyên tắc sẽ giúp mối quan hệ của nhân viên và thủ trưởng trở nên tốt hơn. Từ đó công việc hiệu quả hơn.

Biết lắng nghe tích cực trong tập thể: Bí quyết giao tiếp của nhà lãnh đạo thành công

Chúng ta hãy bắt đầu bằng cuộc nói chuyện trực tiếp nhưng không phải giao công việc mà để lắng nghe tìm hiểu đối phương. Từ đó bạn phát triển dần câu chuyện, tạo cảm giác thoải mái. Đồng thời khai qua đấy chúng ta còn thác được tính cách của người đối diện.

Bí quyết giao tiếp của người lãnh đạo thành công: Biết lắng nghe tích cực

Khi thực hành thường xuyên, lãnh đạo sẽ nhận ra hiệu quả của việc này mang lại. Thủ trưởng sẽ khai thác được tập thể dưới quyền nghĩa gì, cần gì và tính cách của từng người ra sao. Đây là cách giao tiếp của nhà lãnh đạo thành công.

Thay đổi phương thức liên hệ qua email để đạt hiệu quả công việc

Nếu trong trường hợp khẩn cấp, công việc cần giải quyết ngay, lãnh đạo hãy gọi điện hoặc gặp trực tiếp nhân viên. Đối với các job phải giải quyết trong 3 giờ, chúng ta không nên sử dụng Email. Với lãnh đạo thành công, thư điện tử chỉ nên là công cụ dùng kiểm tra định kỳ.

Tiếp theo, quy tắc không cài tự động “trả lời tất cả”, lãnh đạo nên cân nhắc danh sách muốn “cc” nếu không muốn người dưới quyền bị phân tâm. Bởi nhiệm vụ đó không liên quan tới họ, tránh lãng phí thời gian của nhân viên khi mất thêm thời gian kiểm tra email.

Trao đổi trực tiếp với mọi người trong đơn vị

Trên thực tế, để giao tiếp với nhau chúng ta có 1001 cách. Tuy nhiên, các ứng dụng chat như Zalo, Facebook, Skype,… không thể thay thế cuộc nói chuyện trực tiếp.

Lãnh đạo nên trao đổi trực tiếp với mọi người để có bức tranh toàn cảnh hơn

Việc dành thời gian để gặp gỡ với cấp dưới sẽ giúp cấp trên đọc ngôn ngữ cơ thể, lắng nghe ngữ điệu và quan sát các tín hiệu phi ngôn ngữ khác.

Từ đó, sẽ giúp bạn có thêm nhiều thông tin hơn bất kỳ phần mềm chat nào. Đặc biệt, với các chủ để nhạy cảm lãnh đạo nên mặt đối mặt. Cách trao đổi này cũn là bí quyết giao tiếp của nhà lãnh đạo thành công

Chỉnh sửa cách giao tiếp trong tập thể

Việc quan sát và kiểm tra cách liên lạc nội bộ trong đơn vị rất quan trọng. Cấp trên hãy xem xét các yêu cầu từ lãnh đạo xuống cấp dưới có đúng không, minh bạch không? Hay nhân viên phản hồi lại thông tin có chính xác không?

Điều này giúp bạn tránh những thiệt hại về tiền bạc và danh tiếng cho doanh nghiệp. Và đặc biệt, khi nắm bắt được tâm tư, nguyện vọng, tình cảm của tập thể mang lại sự ủng hộ khi cần thiết. Việc chỉnh sửa cách trao đổi trong đơn vị là bí quyết giao tiếp của nhà lãnh đạo thành công.

Ngăn chặn những kẻ bắt nạt nơi công sở

Trong doanh nghiệp vẫn tồn tại căn bệnh bắt nạt nhân viên dưới quyền, điều này giết chết văn hóa giao tiếp tích cực nơi công sở. Đồng thời gây chảy máu chất xám, những người có năng lực tốt sẽ rời đi vì bất công.

Kẻ bắt nạt nơi công sở mang năng lượng tiêu cực cho mọi người

Vì thế, nếu cấp trên không tỏ rõ quan điểm với những vấn đề nhạy cảm, cấp dưới sẽ không chắc được sự trung thành của họ có đặt đúng chỗ hay không.Và tình trạng những kẻ xấu tính lộng hành sẽ đem lại năng lượng tiêu cực cho tập thể.

Kết luận

Chính vì vậy, các nhà lãnh đạo thành công không nhất thiết là người nổi bật, hoạt ngôn. Thực tế sự mềm mỏng và hỗ trợ mọi người chắc chắn, kịp thời trong công việc mới là quan trọng.

Sự quan tâm của bạn khi giao tiếp thúc đẩy cấp dưới phát triển, nâng cao niềm tin vào việc cống hiến. Điều này thể hiện phẩm chất của một nhà lãnh đạo thành công.

Hy vọng, bài viết này của hệ thống đã cung cấp cho mọi người những bí quyết giao tiếp của nhà lãnh đạo thành công. Bạn hãy áp dụng vào công việc để đạt hiệu quả cao nhé.

Theo Tuoitre.vn

4.9/5 (39 votes)